Retail: ¿Cómo transformar al sector?
Tan solo unos meses después, la gente está mucho más abierta al cambio de lo que esperaban las empresas.
Tan solo unos meses después, la gente está mucho más abierta al cambio de lo que esperaban las empresas.
En los últimos meses, el mundo ha experimentado un cambio drástico en la dinámica de consumo por efectos de la pandemia.
Si una compañía orientada al consumidor no tomó ninguna acción frente a la revolución de los e-commerce, probablemente esté pagando las consecuencias.
Ignacio Luque, director de Consultoría de Negocios de PwC, nos explica cómo deben abordar las empresas el cambio para salir adelante en un periodo post pandemia.
Los retailers aplican la misma fórmula para alcanzar el éxito desde hace tiempo: ganar el viaje, hacer crecer la canasta y profundizar la lealtad.